天津恒通企业管理服务有限公司

一般来说，一些技术性的和事务性的工作，往往可以被外包。大家都知道，人事管理流程包括职位需求分析、工作分析、招聘、筛选、培训、绩效考评、员工意见调查、薪酬福利、员工关系等几方面的内容，而这里面，工作分析、招聘、培训、员工意见调查、福利薪酬等大多数的工作都可以外包，公司低层人员招聘需求，也繁杂，这种业务可以外包;国家法定的福利，如、失业保险、保险、住房等事务性的工作也可外包。然而关于公司文化建设、关系协调、激励和留住人才之类的工作不能也很难

审核批准审核批准。导致对业务外包的审批不规范；审批不严格或者越权审批，指企业应当按照规定的权限和程序审核批准业务外包实施方案。该环节的主要风险是审批制度不健全。导致业务外包决策出现重大疏漏，可能引发严重后果；未能对业务外包实施方案是否符合成本效益原则进行合理审核以及做出恰当判断，导致业务外包不经济。

　　主要管控措施：。规定各层级人员应当在授权范围内进行审批，建立和完善业务外包的审核批准制度。明确授权批准的方式、权限、程序、责任和相关控制措施。不得超越权限审批。同时加大对分公司重大业务外包的管控力度，避免因分公司越权进行业务外包给企业带来不利后果。第二，对业务外包实施方案进行审查和评价时，应当着重对比分析该业务项目在自营与外包情况下的风险和收益，确定外包的合理性和可行性。

主要管控措施：。制定业务外包实施的管控措施，按照业务外包制度、工作流程和相关要求。包括落实与承包方之间的资产管理、信息资料管理、人力资源管理、安全保密管理等机制，确保承包方在履行外包业务合同时有章可循。第二，做好与承包方的对接工作，通过培训等方式确保承包方充分了解企业的工作流程和质量要求，从价值链的起点开始控制业务质量。第三，与承包方建立并保持畅通的沟通协调机制，以便及时发现并有效解决业务外程存在问题。第四，梳理有关工作流程，明确每个环节上的岗位职责分工、运营模式、管理机制、质量水平等方面的要求。